Анализ состояния сервера в Личном Кабинете

Анализ состояния сервера в личном кабинете

В личном кабинете партнера, внутри карточки сервера, доступны несколько вкладок для анализа его состояния:

Мониторинг производительности

Здесь представлена графическая информация, обновляемая в реальном времени.

Для анализа доступны следующие параметры:

CPU load - Загрузка процессора
CPU temp - Температура процессора
LA - Загрузка системы
IN/OUT traffic - Входящий/исходящий сетевой трафик
RAM - Использование оперативной памяти
TMPFS - Использование временного хранилища
HDD - Использование жесткого диска

Лог работы службы main streamer

В этой вкладке доступен журнал работы службы main streamer за последние 5 дней. Данный лог может быть полезен при обращении в службу технической поддержки в случае возникновения проблем с сервером.

Предупреждения

В этой вкладке отображаются важные некритические проблемы сервера, на которые следует обратить внимание. Это позволяет оперативно реагировать на потенциальные проблемы и предотвращать их развитие.

1. Скорость чтения/записи архивного HDD снижена - обычно проясвляется при физической неисправности диска или высоком заполнении объема, близкому к максимальному. Рекомендуется попробовать освободить место на диске или провести диагностику.
2. Заканчивается свободное место на системном разделе HDD сервера (<500 mb) - часто раздел бывает заполнен логами или на него ведется запись видеоархива. Рекомендуется очистить логи, отключить логирование через конфигурационный файл сервера "ms.conf" или перенести запись видеоархива на (сторонний диск)https://docs.dvor24.com/help-center/streamers/settings/hdd через настройки в карточке камеры.
3. Срок действия SSL-сертификата скоро закончится (дата окончания срока) - рекомендуется регулярно продлевать срок действия сертификата вручную или использовать автообновление.
4. Нагрузка на RAM составляет более «х»% (заполнение ram) - оперативная память сильно нагружена. Проблема проявляется при неисправностях архивного HDD или файловой системы. Рекомендуется выполнить диагностику диска. Также возможно, что к серверу подключено большое количество камер, количество которых превышает возможности сервера к обработке. Рекомендуется перенести запись части камер на другой сервер (в настройках в карточке камеры) или снизить настройки качества для снижения битрейта и нагрузки.
5. Нагрузка на CPU составляет более «х»% - процессор сильно нагружен. Возможно, что к серверу подключено большое количество камер, количество которых превышает возможности сервера к обработке. Рекомендуется перенести запись части камер на другой сервер (в настройках в карточке камеры) или снизить настройки качества для снижения битрейта и нагрузки. Также сообщение может указывать на неполадки (перегрев) в работе процессора.
6. Заканчивается свободное место на HDD для записи архива - рекомендуется проверить количество камер, подключенных к серверу для записи. Можно снизить настройки качества в web-интерфейсе камер, уменьшить срок хранения видеоархива через карточки камер, перенести часть камер на другой сервер или добавить дополнительный жесткий диск для записи архива.
7. Выделенного объема HDD («Х» Gb) может не хватить для хранения архива (~ «Х» Gb) - примерный расчет объема диска по отношению к глубине архива, в сумме для всех камер, подключенных к серверу. Можно снизить настройки качества в web-интерфейсе камер, уменьшить срок хранения видеоархива, перенести часть камер на другой сервер или добавить дополнительный жесткий диск для записи архива.
8. Версия MainStreamer’a (текущая версия) устарела, рекомендуем обновиться до (новая версия) - рекомендуется регулярно обновлять стример для исключения возможных проблем и доступа к новым функциям.
9. Отсутствует HDD для хранения архива - ранее примонтированный для записи видеоархива жесткий диск больше не определяется. Рекомендуется проверить наличие записи о диске в файле "/etc/fstab", если запись присутствует, то проверить сам диск на работоспособность.
10. Системная нагрузка (Load Average) составляет (текущее значение нагрузки) - общая системная нагружка повышена. Возможные причины:

• старт main-streamer'a
• неисправен архивный диск или файловая система
• перегрев процессора (троттлинг)
• добавление камер сверх возможностей сервера
• сверхнагрузка на RAM
• cверхнагрузка на HDD
• cверхнагрузка на CPU

Ошибки

В данной вкладке отображаются проблемы сервера, требующие немедленного устранения. Обнаружение и решение этих ошибок помогает обеспечить бесперебойную работу сервера.

1. Нет соединения с сервером - сервер недоступен. Проверьте интернет-соединение и питание на стороне сервера.
2. Нет ответа от службы стримера (main-streamer) - служба стримера не отвечает. Проверьте работу сервера, попробуйсте выполнить рестарт службы стримера.
3. На севере отсутствует SSL-сертификат - для исключения проблем с трансляцией, рекомендуется установить SSL-сертификат.
4. Не удалось продлить срок действия SSL-сертификата - автопродление срока действия сертификата не удалось. Проверьте проброс порта 80 или обновите SSL-сертификат вручную.
5. Закончилось свободное место на системном разделе HDD сервера (<100 mb) - асто раздел бывает заполнен логами или на него ведется запись видеоархива. Рекомендуется очистить логи, отключить логирование через конфигурационный файл сервера "ms.conf" или перенести запись видеоархива на (сторонний диск)https://docs.dvor24.com/help-center/streamers/settings/hdd через настройки в карточке камеры.
6. Не найдена запись DNS (A) для домена сервера - отсутствует домен, привязанный к серверу. Рекомендуется проверить доступность домена в личном кабинете регистратора домена. Также проверить корректность записи можно, например, на сайте 2ip.ru.

• Перейти к просмотру списка серверов с наличием ошибок можно из раздела личного кабинета Рабочий стол. При переходе сразу откроется отсортированный список.
• В логах каждого сервера сохраняются все ранее зафиксированные предупреждения и ошибки.
• При наличии ошибок, сервер выделяется в общем списке серверов.