Сервис поддерживает подключение IP-камер, цифровых и аналоговых видеорегистраторов, соответствующих 2 требованиям:
Камера также может быть добавлена с использованием HTTP-ссылки на поток (применимо, преимущественно, по отношению к старым камерам, гле отсутствует поток в RTSP - обычно это можно узнать из инструкции от производителя или в web-интерфейсе камеры).
- Поддержка протокола обратной совместимости ONVIF - подробно о протоколе ONVIF
- Поддержка видеокодека H.264
- Поддержка видеокодека H.265
Для стабильного воспроизведения видео с кодеком H.265 рекомендуются следующие конфигурации:
Браузеры:
- Google Chrome: версия 109.0.5397.0 или новее.
- Microsoft Edge: версия 109.0.5397.0 или новее.
- Safari: временно не поддерживается.
- Mozilla Firefox: версия 120 или новее (с возможными ограничениями).
Операционная система:
- macOS Big Sur (11.0) или новее.
- Windows 8 или новее.
- Linux: только при использовании Chrome версии 108.0.5354.0 или новее.
Аппаратные требования:
- Внешняя видеокарта: NVIDIA GTX950 или новее, AMD RX460 или новее.
- Встроенное видеоядро: Intel HD4400, HD515 или новее; AMD Radeon R7, Vega M или новее; Apple M1 или новее.
С перечнем поддержки конкретных моделей можно ознакомиться здесь:
Также потоки h265 могут не воспроизводится из-за выключенного аппаратного ускорения в браузере.
Чтобы проверить или включить его, нужно пройти в настройки Google Chrome: Настройки → Система → Использовать аппаратное ускорение графики, если оно доступно.
Обратите внимание:
При смене кодека на камере архив до конца текущего часа будет недоступен в плеере личного кабинета и мобильного приложения.
Пример: если вы переключили камеру с H.264 на H.265 в 16:50, архив с 16:50 до 17:00 будет недоступен. Это правило действует и при обратной смене кодека (с H.265 на H.264).
При скачивании архива важно учитывать, что если в выбранный фрагмент попадают данные с разными кодеками, воспроизводиться будет только часть, соответствующая началу файла.
Пример:
Вы хотите скачать архив с 16:00 до 17:00, а кодек был изменён в 16:50. Локальный плеер воспроизведёт видео только до момента смены кодека — с 16:00 до 16:50. Чтобы получить полный архив, нужно скачивать два отдельных отрезка: с 16:00 до 16:50 и с 16:50 до 17:00.
Рекомендация: Меняйте кодек на камерах в конце часа, чтобы избежать подобных сложностей.