Рассылки


Сервис рассылок предназначен для отправки абонентам сообщений (уведомлений) в личный кабинет.

Рассылку можно сделать как для одного или нескольких произвольных абонентов, так и массово для всех абонентов одного или нескольких объектов.

Работа с рассылками происходит в Личном Кабинете партнера, в разделе "Обслуживание - Рассылки".

Рассылка может иметь 4 статуса:

  • Не опубликовано - создана, но не отправлена абонентам. Рассылку можно отредактировать, например, добавить абонентов, отредактировать тему и текст сообщения или добавить их в шаблон, добавить в план публикации или опубликовать немедленно.
  • Запланировано - создана, отправка будет произведена автоматически в указанный срок. До наступления срока отправки рассылку можно отредактировать, например, добавить абонентов, отредактировать тему и текст сообщения или добавить их в шаблон, изменить срок публикации или опубликовать немедленно.
  • Опубликовано - создана и сообщение отправлено указанным абонентам. Редактировать такую рассылку уже нельзя, можно только снять ее с публикации.
  • Снято с публикации - рассылку сняли с публикации, больше абонент ее не увидит.

Создание и отправка рассылок

Отправка рассылки может быть отложенной, т.е. запланированной по времени или немедленной. Также можно создать рассылку без отправки, на будущее.

Сообщения можно сохранять в шаблоны для последующего использования, без необходимости постоянно вводить сообщение вручную.

Для создания рассылки нажмите кнопку "Создать рассылку" и введите анонс (тема сообщения), сообщение и выберите произвольных абонентов или объект(ы), которым будет отправлено сообщение. Затем укажите срок отправки (без отправки/в выбранные дату и время/немедленно), нажмите на кномку "Подтверждаю" для отправки рассылки.

Массовый импорт учетных записей
  • Для выбора учетных записей, которым будет отправлена рассылка, можно воспользоваться импортом из .CSV. Подробно об импорте.

После этого рассылка будет отображена в общем списке рассылок. Ее можно отредактировать, если она не отправлена или снять с публикации (После того, как рассылка опубликована, ее нельзя отредактировать, можно только снять с публикации).

Абонент увидит уведомление и прочитает сообщение в личном кабинете. Сообщение будет отображено в списке уведомлений до момента снятия рассылки с публикации. Если абонент пользуется мобильным приложением, то будет отправлено push-уведомление в приложение, а также будет возможность причитать рассылку в приложении.