В сервисе предусмотрено два режима работы.
Если у вас уже реализован биллинг, и вы хотите использовать данные своей учетной системы для блокировки неплательщиков по API – выберите режим «Внешнего биллинга». Если вы хотите, чтобы наш сервис начислял задолженности абонентам по вашим правилам – включите «Биллинг Двор24».
К любому абоненту можно применить только один режим биллинга.
Разные режимы можно назначить произвольно любым группам абонентов одновременно, например для дома №1 можно назначить режим «Внешний биллинг» для взаимодействия по API с внешними системами, например при работе через РКЦ или собственной программой учета оплат и задолженностей, а для дома №2 режим работы «Биллинг Двор24» для назначения произвольных услуг.
Вы можете разрешить или запретить прием платежей в личном кабинете любому абоненту. Интернет-эквайринг предоставляет банк Тинькофф, он доступен сразу после активации биллинга. Денежные средства поступают на расчетный счет партнера в течении 1-2 рабочих дней напрямую от банка Тинькофф. Данные об оплатах присылаются ежедневно на электронную почту и доступны по API.
Также, используя режим работы «Внешний биллинг» возможно реализовать прием платежей через РКЦ, передавая по API состояние баланса для каждого абонента.
Да, и мы выдаем онлайн чеки за вас, действуя как агент, указывая ваш ИНН и наименование в кассовом чеке. Это возможно на основании договора оферты, к которой вы присоединяетесь, активируя биллинг. Выдача чеков доступна сразу после активации биллинга и не требует дополнительных настроек. Услуга полностью бесплатна. Отключить выдачу чеков на данный момент нельзя.
Абонент сможет увидеть изменение баланса, авторизовавшись в личном кабинете на сайте.
Нет, биллинг бесплатный. Но за прием денежных средств в личном кабинете банк Тинькофф и наша компания взимает комиссию. Ее размер указан в разделе личного кабинета «Компания». Абонент при оплате не платит никаких комиссий.
Если баланс абонента меньше 0, то доступ к использованию сервиса будет заблокирован до момента пополнения баланса. Если для пользователя подключена возможность онлайн оплаты, он может погасить задолженность на сайте при помощи банковской карты и сразу получить доступ к просмотру камер и управлению шлагбаумами.
Вы можете быстро блокировать неплательщиков, передав по API отрицательный баланс абонента. Кроме этого вы можете принимать платежи от абонентов в личном кабинете, а информацию о платежах можно передавать в свой биллинг по API. Чтобы работать с балансом по API и принимать платежи, для пользователя нужно включить биллинг в режиме API – «Внешний биллинг». Для корректной работы потребуется доработка вашего биллинга – дополнения полем ID-абонента в сервисе Двор24 и настройка обмена данными с сервисом по API.
Да, можно автоматически блокировать неплательщиков, тем самым влиять на платежную дисциплину абонентов. Кроме этого, вы можете принимать платежи от абонентов в личном кабинете, а информацию о платежах можно передавать в РКЦ (ЕИРЦ). Для решения таких задач создаются программы-коннекторы, которые могут, с одной стороны, работать с РКЦ (ЕИРЦ) и с их форматами лицевых счетов, а с другой стороны, взаимодействовать с сервисом Двор24 по API, сопоставляя лицевые счета абонентов РКЦ с ID-абонента в сервисе Двор24. Чтобы работать с балансом по API и принимать платежи, для пользователя нужно включить биллинг в режиме API – «Внешний биллинг».
Да, любому абоненту можно задать произвольный сценарий начисления: например единоразово или ежемесячно, сумму и дату (или день месяца) начисления за услугу. Чтобы для конкретного пользователя все работало, нужно включить биллинг в режиме «Биллинг Двор24» и добавить нужные услуги. В случае нестандартных операций, таких например, как оплата в офисе наличными, в сервисе можно добавить операцию «Корректировки баланса» в карточке пользователя, с указанием комментария о типе операции. Баланс пользователя в таком режиме рассчитывается автоматически на основании данных по начислению, оплатам и ручным корректировкам.
Да, для этого необходимо создать услугу с разовым списанием денег с баланса абонента. Услугу нужно назначить требуемой группе абонентов в режиме работы «Биллинг Двор24».
Для этого при настройке биллинга для одного или группы абонентов необходимо включить возможность пополнения баланса в личном кабинете.
Если биллинг включен, то всегда доступно отображение текущего баланса и раздел «Финансы» с историей движения денежных средств. Далее интерфейс зависит от настроек: при режиме работы «Биллинг Двор24» абоненту также выводится весь список подключенных услуг; при режиме работы по API – «Внешний биллинг» – услуги недоступны. Так же, при включении возможности пополнения баланса в личном кабинете, в разделе «Финансы» появится возможность пополнения баланса при помощи банковской карты и подключения автоплатежа.
Да, абонент может настроить автоматическое списание денежных средств с банковской карты в определенный день месяца. Подключение автоплатежа происходит в разделе «Финансы - Автоплатеж» в личном кабинете.
Мы не храним данные банковских карт. Для работы автоплатежа хранится только идентификатор клиента, использующийся банком для опознания карты и списания с неё денежных средств в пользу компании. Поэтому автоплатежи - это абсолютно безопасно.
Автоплатеж будет отключен в день отключения биллинга. Абоненту нужно будет вновь подключить автоплатеж в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Нет, после проведения платежа Вы получите деньги клиента на свой банковский счет в течении 1-2 рабочих дней. Затем Вы можете сделать перевод денежных средств со своего расчетного счета.